Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EINHORST - Johannes Strohm, Lorenz-Hagen-Weg 18, 81737 München, Telefonnr.: +49 16093461065, E-Mail-Adresse: kontakt@einhorstofficial.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können auch das Rücksendeformular verwenden und dieses entweder Ihrer Rücksendung beilegen oder uns per E-Mail innerhalb der Widerrufsfrist, zukommen lassen. 

Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dass Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden (hier klicken) und dort bei der Bestellung die Rückgabeanfrage einreichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei postalischer Übermittlung zählt der Stempel des Versanddienstleisters, bei elektronischer Übermittlung per Mail der digitale Zeitstempel.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben sowie zusätzliche unmittelbare Kosten zur Rücksendung der Waren), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie dieses innerhalb der Widerrufsfrist gemeinsam mit der erhaltenen Ware zurück an:

EINHORST - J. Strohm
Lorenz-Hagen-Weg 18
D-81737 München
E-Mail: kontakt@einhorstofficial.de

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, das Rücksendeformular ausgedruckt an uns zurückzusenden, dürfen Sie uns folgenden Text gerne auch per Mail zukommen lassen.


An
EINHORST - J. Strohm
Lorenz-Hagen-Weg 18
D-81737 München
E-Mail-Adresse: kontakt@einhorstofficial.de :

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
__________________________________
__________________________________
__________________________________

- Bestellt am (*)__________________/ erhalten am (*)____________________

- Name des/ der Verbraucher(s): _______________________________________________________________
- Anschrift des/ der Verbraucher(s): ____________________________________________________________
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
- Datum: _________________________

(*) Unzutreffendes streichen.


Kundendienst

Leider kann EINHORST momentan noch keinen telefonisch erreichbaren Kundendienst anbieten.
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen unter der E-Mail: kontakt@einhorstofficial.de
zur Verfügung. Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich zu antworten oder Sie auf Wunsch telefonisch zu kontaktieren.

Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EINHORST - Johannes Strohm, Lorenz-Hagen-Weg 18, 81737 München, Telefonnr.: +49 16093461065, E-Mail-Adresse: kontakt@einhorstofficial.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Sie können auch das Rücksendeformular verwenden und dieses entweder Ihrer Rücksendung beilegen oder uns per E-Mail innerhalb der Widerrufsfrist, zukommen lassen. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei postalischer Übermittlung zählt der Stempel des Versanddienstleisters, bei elektronischer Übermittlung per Mail der digitale Zeitstempel.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben sowie zusätzliche unmittelbare Kosten zur Rücksendung der Waren), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie dieses innerhalb der Widerrufsfrist gemeinsam mit der erhaltenen Ware zurück an:

EINHORST - J. Strohm
Lorenz-Hagen-Weg 18
D-81737 München
E-Mail: kontakt@einhorstofficial.de

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, das Rücksendeformular ausgedruckt an uns zurückzusenden, dürfen Sie uns folgenden Text gerne auch per Mail zukommen lassen.


An
EINHORST - J. Strohm
Lorenz-Hagen-Weg 18
D-81737 München
E-Mail-Adresse: kontakt@einhorstofficial.de :

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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- Bestellt am (*)__________________/ erhalten am (*)____________________

- Bestellnummer: ________________

- Name des/ der Verbraucher(s): _______________________________________________________________
- Anschrift des/ der Verbraucher(s): ____________________________________________________________
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
- Datum: _________________________

(*) Unzutreffendes streichen.


Kundendienst

Leider kann EINHORST momentan noch keinen telefonisch erreichbaren Kundendienst anbieten.
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen unter der E-Mail: kontakt@einhorstofficial.de
zur Verfügung. Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich zu antworten oder Sie auf Wunsch telefonisch zu kontaktieren.